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【迷子メール】 feel at ease をご利用いただき、ありがとうございます｡ このページでは、自動返信メールやご注文内容確認メールが戻ってきてしまう方などを 約1週間掲載させていただきます。 下記の内容にお心当たりのある方は、お手数ですが、ご住所・お名前・お電話番号・ メールアドレスをご記入の上、info@fae1997.com までご連絡ください。 よろしくお願い致します。 ★大変申し訳ありませんが、お電話でのご連絡は致しておりません。 そのため、掲載期間(約1週間)を過ぎてもご連絡をいただけない場合は、 キャンセルされたものとさせていただきます。あらかじめご了承ください。★ 尚、こちらからの確認メールが届かないお客様で、このページにも掲載 されていない場合、お客様のご注文が届いていない可能性があります。 その際はお手数ですが、メールにてお問い合わせください。 携帯電話(スマホ)のメールアドレスや、フリーメールをご利用のお客様に、 こちらからのメールをお届けできないという状況が確認されております。 ◆フリーメールをご利用のお客様 迷惑メール防止機能より、当店からのメールが迷惑メールと判断されている可能性がございます。 迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性も考えられますので、 ご確認くださいます様よろしくお願い致します。 ◆携帯電話(スマホ)のメールアドレスをご利用のお客様 ご利用の携帯電話会社の迷惑メール設定により、当店からのメールをお届けできない可能性が ございます。恐れ入りますが、迷惑メール設定や指定受信設定等をご確認いただき、 当店のメールアドレス【info@fae1997.com】を受信できるよう設定をお願い致します。 2025年4月7日にconcombre ねこずきん いちご、ヘソ天猫、かっぱ枝豆を含む計29点を ご注文いただきました神奈川県のW様 このたびはご注文いただきまして、ありがとうございます。 4月8日(火)に、『ご注文内容確認メール』と『お支払い手続きのご案内』メールを、 4月12日(土)に「指定受信もしくは受信拒否設定のご案内」についてのメールを送信 致しましたが、すべてお届けできておりますでしょうか。 4月15日(火)にも『ご注文内容確認メール』と『お支払い手続きのご案内』メールを 再度送らせていただきましたが、そのメールもお届けできていない可能性も 考えられますので、こちらにも掲載させていただきました。 発送はお客さまのお手続き完了後となりますので、お手数をおかけ致しまして 申し訳ありませんが、お手続きくださいます様よろしくお願い致します。 尚、『ご注文内容確認メール』・『お支払い手続きのご案内』メールの再送信をご希望の 場合は、その旨お申し付けくださいます様よろしくお願い致します。 発送致しましたら、またメールでお知らせいたしますので、大変失礼かと存じますが、 念のため、迷惑メール設定や指定受信設定等ご確認いただけますと幸いです。 ご協力よろしくお願い致します。 追記(4/17)： ご連絡ありがとうございました。 4月17日(木)、これまでの経緯と「指定受信もしくは受信拒否設定のご案内」についての メールを送らせていただきましたので、お手数をおかけ致しまして申し訳ありませんが、 ご確認くださいます様よろしくお願い致します。 追記(4/18)： ご連絡ありがとうございました。 4月18日(金)、メールを返信させていただき、その後すぐに 『お支払い手続きのご案内』メール再送の手続きを行わせていただきましたので、 2通のメールをお届けできているかと思います。 お手数をおかけ致しまして申し訳ありませんが、ご確認くださいます様 よろしくお願い致します。 追記(4/19)： ご連絡ありがとうございました。 お支払い方法を変更し、改めて『ご注文内容確認メール』を送らせていただきました。 よろしくお願い致します。 |
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